市役所電話の通話録音開始について

天童市では、市民サービスの向上および業務の公正かつ適正な執行を確保するため、通話録音装置を導入し、通話内容の録音をさせていただきます。

運用開始日

令和８年６月１日（月曜日）

※５月23日（土曜日）から31日（日曜日）まで試行期間

導入施設

市役所本庁舎・教育委員会庁舎・上下水道事業所

通話録音について

市の代表電話（TEL：654－1111）および各課直通番号に電話をかけると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、呼び出し音が鳴ります。

市から発信する電話についても、アナウンスは流れませんが通話の録音は開始されます。

録音したデータについては、個人情報の保護に関する法律に基づき、適正に管理します。

ご理解とご協力をお願いします。